Como formular a comprar de um livro através do site?, e como é feito o pedido?
Pessoa Física.
Todas as áreas disponiveis no site são passiveis de adquirir produtos, Ao encontrar o livro desejado,
se clicar, você ira direto ao carrinho de compras, sendo cadastrado, apenas será necessário inserir
o seu login e senha e seguir as etapas de compras, a fim de maior comodidade, caso não for cadastrado
será pedido que escolha a opção cadastrar para agilizar as informações de entrega e processamento do pedido.
Se esta é a primeira vez que você faz uma compra pelo site da Códice. - Clique no produto desejado e clique em
comprar.
Se você já efetuou alguma compra pelo site da Códice, apenas seu login e senha para continuar o andamento do seu
pedido.
Verifique se alguns dos seus dados sofreu alguma alteração ( endereço, telefones, etc..) e caso de alguma modificação, efetue nestes campos.
Caso queira comprar mais livros, clique em continuar comprando.
Clique após os passos acima, sobre a opção de frete como deseja receber os livros.
Pessoa Juridica
Se essa é a primeira vez que está fazendo algum pedido no site da códice, deve se ater a seguintes informações:
- Primeiro deverá ter cadastro no sistema da códice para obter o seu login e senha
- Não há possibilidade de cadastrar pelo site devido a questões administrativa da Códice
- Caso haja necessidade de cadastrar, entre em contato ou escreva para atendimento@codicenet.com.br
- Após entrar nas áreas disponíveis no B2B você poderá formular o seu pedido, e consultar ou acertar a sua consignação
caso houver.
Como saber se o pedido foi satisfatoriamente realizado?, como incluir e excluir livros da cesta de compras.
Logo ao finalizar o pedido, a Códice, enviará automaticamente um e-mail para sua caixa de entrada, fornecendo todos os detalhes e
um numeral correspondente ao pedido, lembre-se, guarde o pedido convosco caso haja algum problema ou esclarecimento.
Sobre a inclusão, ao clicar sobre comprar será enviado automaticamente para o carrinho de compras onde vc poderá incluir
quantos itens for necessários, entretanto, caso haja a necessidade de exclusão haverá um 'X' caracterizando a exclusão do item.
Como saber sobre o seu pedido, esclarecimentos posteriores e sobre o cancelamento do pedido.
Durante a compra você poderá acompanhar o seu pedido, voltando a home, e logando na área meu cadastro onde todas as informações
sobre a sua compra, cadastros e pedidos estarão disponiveís para acompanhamento e consulta. Caso haja a necessidade de algum
esclarecimento, por favor entre em contato com atendimento@codicenet.com.br, Seu pedido após de formulado e fechado não poderá ser
mais cancelado, entretanto, devido as entregas estarem sujeitas à disponibilidade de estoque. Em caso de falta do livro ou
mudanças de preços, a Códice, entrará em contato, por telefone ou e-mail, para a nova confrmação do pedido.
Como os saber se há disponibilidade de estoque?
A Códice trabalha com estoque amplos por ser uma distribuidora. Mas, como a rotatividade é grande, pode não dispor de determinado
livro no momento do seu pedido. Neste caso, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato informando o novo prazo de entrega.
Como é a transação segura? Os dados?
Todos os nossas transações são criptografadas oferendo a maior segurança na sua compra. Caso haja algum problema na transação
os dados serão avaliados e o cliente será notificado imediatamente. Sobre dados, é compromisso a fidelidade da Códice em manter
com os seus clientes os dados seguros e não fornecer ou divulgar sem autorização, sob hipotese nenhuma.
Como é realizada a entrega?
Depende da opção escolhida na hora da compra, Ao preencher o pedido, você terá em mãos fornecido pelo site as tabelas de sedex,
sedex10, encomenda normal e retirada. Verifique antes de finalizar o seu pedido o frete e o seu destino.
Sobre as formas de pagamentos?
Você poderá escolher entre os cartões visa, mastercard e boleto bancário. Caso houver qualquer duvida, entre em contato com a
Códice pelo e-mail atendimento@codicenet.com.br
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